CONTÁCTANOS

  1. ¿Dónde está localizado MEGAFOTO?

En la ciudad de Medellín, calle 49 No. 44-18, frente a la Plazoleta San Ignacio por el lado del tranvía

 

  1. ¿Cómo se envían las fotos?

Por wetransfer a uno de nuestros correos específicos, debe archivarse en JPEG, 300DPI y Adobe RGB

 

  1. ¿Los precios incluyen impresión y empastado?

Si, están incluido ambos terminados

 

  1. ¿Cuál es la cantidad mínima/máxima de hojas que puede tener un book?

Se puede desde 2 hojas hasta 50 hojas rígidas y hasta 130 hojas flexibles

 

  1. ¿Tienen descuento los books de muestra?

Si, el 20% y el book debe llevar mínimo dos veces la interior marca de agua “Portafolio”

 

  1. ¿MEGAFOTO proporciona muestras de materiales?

Si, debe solicitar a la administración

 

  1. ¿Cómo solicito un book?

En nuestra línea telefónicas o redes sociales te damos la información correcta

 

  1. ¿Cuál es el perfil de color recomendado?

Adobe RGB

 

  1. ¿Hacen corrección de color/contraste/densidad?

No tocamos los archivos sin permiso del fotógrafo

 

  1. ¿Cómo puedo tener acceso a la lista de precios?

Te la enviamos por whatsapp si la pides

 

  1. ¿Puedo mostrar los productos de Megafoto a mis clientes?

Si puedes

  1. ¿Todos los productos son fabricados por ustedes?

Si, no utilizamos terceros en ningunos de nuestros productos

 

 

  1. ¿Qué métodos disponen para pagar?

Efectivo, Transferencia bancaria y aplicaciones en línea

 

  1. ¿Qué tiempo de garantía tienen los books?

En condiciones ambientales adecuadas 125 años

 

 

  1. Que debo hacer si recibo mi photobook deteriorado.

Comunicarse inmediatamente con nuestra administración para hacer los correctivos pertinentes

 

 

  1. ¿Puedo hacer variaciones en mi pedido una vez enviados los archivos?

Si se puede, si aún no se ha impreso de lo contrario el fotógrafo asume los gastos de lo que ya está realizado

 

 

  1. ¿Cómo hago para cambiar mis datos de cliente y dirección de envío?

Comunicándose con la administración

 

  1. ¿Qué tiempo demora la producción de mi book?

Cinco (5) días hábiles

 

  1. ¿Durante cuánto tiempo MEGAFOTO guarda mis imágenes?

Noventa (90) días

 

  1. ¿Como debo numerar los archivos para que sea respectada la orden de mi maquetación?

Desde 01 hasta el final sucesivamente.

 

  1. ¿Cuánto tiempo después de producido mi book demora en llegar a mi oficina?

Entre veinte cuatro (24) horas y setenta ocho (78) horas

Contácto

Teléfono:6040008
mail: info@megafoto.com.co

Atención

Horario: lunes a sábado
7:45 am a 7:00 pm

Ubicación

Megafoto: Sede principal y administrativa
Calle 49 # 44 - 18 (Ayacucho) Plazuela San Ignacio
Medellin - Antioquia